Question en attente de réponse
je suis engagé jusqu'au mois d'octobre mais je voudrai prendre le forfait prompto 10 go v2
je voudrais changer mon forfait et prendre le prompto 10 go v2 sans engagement comment faire
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Claude,
Après vérification sur votre ligne, je constate que vous êtes engagé jusqu'au 26/10/2019.
Le mobile que vous avez acquis en octobre 2017 vous a réengagé sur 24 mois.
Le changement d'offre vers un forfait sans engagement est possible uniquement dans les 6 derniers mois d'engagement, soit à partir du 7 avril 2019.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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