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Cette question a été résolue

Aucun service 3 jours après la portabilité

AUDREY B.
AUDREY B.

AUDREY B.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour,
La portabilité a été effectuée depuis free le vendredi 18 mai, depuis aucun service ne fonctionne (téléphone, Internet)malgré plusieurs redémarrages.
Aidez-moi rapidement svp car j'ai besoin de mon téléphone.
Merci

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Audrey,

Après étude de votre dossier, je constate des usages depuis la publication de votre message (appels, SMS et connexions internet). J'en conclus que votre incident de réseau est désormais résolu.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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