Question en attente de réponse
Capter en suisse
bonjour, J'habite sur Thonon (74) et travail en suisse. Quand je me rends sur Genéve, j'ai du réseau la plus part du temps pas de soucis..mais quand je suis sur Lausanne, impossible de capter toute la journée. C'est vraiment trés génant. Que faire?
Réponses
Bonjour Laurent,
Pour qu'un technicien puisse analyser l'incident et vous proposer une solution, il est nécessaire que je puisse vous contacter lorsque vous êtes sur place.
Afin que nous puissions prendre contact, je vous invite à poursuivre notre échange par mail. Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laurent,
Je constate que vous avez pu appeler notre support technique hier, le technicien vous a communiqué la manipulation à effectuer pour reconnecter votre téléphone au réseau si besoin.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres demandes.
Bon week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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