Je ne pas accéder pou payer ma facture vu je ne pas de téléphone pour appeler

Bonjour CLAUDINE,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laetitia,

Nous devons réinitialiser votre code. Pour cela, nous avons besoin d'authentifier la ligne.

Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Laetitia,

Je viens de réinitialiser votre code confidentiel par SMS. Vous le recevrez dans un délai maximum de 2 heures.

Nous vous invitons à personnaliser votre mot de passe à votre connexion.

Le nouveau code confidentiel d'accès à l'Espace Client doit comporter obligatoirement :

• 8 à 30 caractères alphanumériques (tous les caractères alphanumériques sont autorisés)
• Au moins 2 caractères numériques
• Au moins 2 caractères alphabétiques

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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