Bonjour merci de modifier ma date de prélèvement au 5 de chaque mois.

Bonjour Symthia,

Votre date de prélèvement se positionne actuellement autour du 21 de chaque mois.
Si vous souhaitez modifier cette date, vous pouvez choisir une nouvelle date comprise entre le 14 et le 29 de chaque mois, la date du 5 ne sera pas possible.
Le décalage de la date de prélèvement mensuelle est facturé 5€ sur votre prochain prélèvement.
Si vous désirez donner suite à cette démarche, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé via l'adresse enregistrée sur votre profil.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728774

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Symthia,

Je vous remercie pour votre retour.
La date de prélèvement a été modifiée sur votre ligne pour la date du 14 de chaque mois.
Votre prochain prélèvement sera positionné le 14/06/2018.
Cette modification sera facturé 5 EUR sur votre prochain prélèvement.
Votre date de renouvellement de forfait reste la même (9 de chaque mois) et la date d'émission de vos factures reste inchangée.
Vous allez recevoir un SMS de confirmation.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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