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Question en attente de réponse

Date de prélèvement?modification?

ALEXANDRA R.
ALEXANDRA R.

ALEXANDRA R.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
ALEXANDRA R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
22 mai 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Bonjour
Je viens de voir que la première facture va se prélever le 31 mai.
Et j'aimerai savoir vers quel date les prochain prélèvement vont se faire.?
Merci
Melle rivalin Alexandra

Réponse

Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sophia M.
Date
réponse
r

Bonjour Alexandra,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre date de prélèvement se positionne autour du 24 de chaque mois.
Cependant, le prélèvement de la facture d'ouverture de votre ligne, d'un montant de 15,48 EUR, est prévue pour le 31/05/2018.
Si vous souhaitez modifier la date de prélèvement actuelle (date du 24), vous pouvez choisir une nouvelle date comprise entre le 17 et le 2 de chaque mois.
Le décalage de la date de prélèvement mensuelle est facturé 5€ sur le prochain prélèvement.
Si vous désirez donner suite à ce changement, je vous invite à revenir vers moi,
sinon n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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