Question en attente de réponse
http://www.assistance-mobile.com/questions/1649674-remplacer-micro-sim-nano-sim
Chère Amélie,
Je vous remercie de votre réponse.
Désolée je suis contrainte d'ouvrir une nouvelle question, je n'ai pas trouvé de lien me permettant de vous répondre à mon tour.
Il se trouve que je suis cliente depuis 2013 et que ma carte sim date de cette époque. C'était une minisim convertible en microsim. Mais l'option nanosim n'a absolument pas l'air active dessus : plus aucun prédécoupage de proposé.
Pourriez-vous me faire parvenir une nano sim rapidement ? Et pour la portabilité des données et de mon numéro, le lien de contact que vous m'avez indiqué suffira-t-il si la sim est nouvelle ?
Surtout n'hésitez pas à me contacter par téléphone, l'idéal étant demain en tout début de matinée.
Je vous remercie,
Anne
Réponses
Bonjour Anne,
Votre demande concernant le changement de format de carte sim a été prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
En vous souhaitant une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Anne,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
En vous souhaitant une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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