Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Annulation résiliation et portabilité

JULIEN V.
JULIEN V.

JULIEN V.

Niveau
0
35 / 100
points

Bonjour,
Je souhaiterais annuler la résiliation et la portabilité de ma ligne de chez Cdiscount Mobile.
Merci de votre retour

Réponses

JULIEN V.
JULIEN V.

JULIEN V.

Niveau
0
35 / 100
points

Bonjour,
Je viens de contacter mon nouvel opérateur (Bouygues) et celui-ci m'a indiqué qu'il était trop tard pour annuler la portabilité.
Me le confirmez-vous ?
Si oui et ne souhaitant pas perdre mon numéro, veuillez ne pas prendre en compte cette demande.
Merci

JULIEN V.
JULIEN V.

JULIEN V.

Niveau
0
35 / 100
points

Bonjour,
Finalement, en contactant le service suivi de commande Bouygues Telecom, ils ont bien annulé ma commande et ma portabilité.
Pourriez-vous me confirmer de votre côté qu'il n'y a plus de demande de portabilité sur mon numéro ?
En effet, je ne souhaite pas perdre mon numéro !
Merci de votre retour,

Bonjour Julien,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?