Question en attente de réponse
Problème sérieux de réseau
Bonjour, je viens de souscrire à une offre chez vous via Cdiscount mobile ( j'étais auparavant chez B&You.)
Je perds fréquemment le réseau, celui est déplorable aussi bien à mon domicile qu'à mon travail. Je suis très déçue car je ne rencontrais pas ces problèmes auparavant sur le réseau Bouygues. Est-il possible de changer d'opérateur ? Car dans de telles conditions, je ne me vois pas poursuivre chez vous. Merci pour votre réponse
Réponses
Bonjour Blandine,
J'ai bien pris en charge votre demande concernant le changement de réseau.
Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
En vous souhaitant une bonne journée.
Amélie, Conseillère d'Assistance Mobile.
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Bonjour Blandine,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
En vous souhaitant une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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