Bonjour Omar,
Je prends en charge votre demande.
Pour résoudre votre anomalie au plus vite, je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.
En regardant votre suivi consommation, je constate que certains SMS sont émis sur votre mobile.
Pouvez-vous m'indiquer si ce sont tous vos SMS qui bloquent ou seulement vers certains contacts ?
Les appels fonctionnent-ils correctement ?
L'anomalie est-elle localisée uniquement à votre domicile ou partout ?
Je vous invite à pouvoir me répondre directement sur ce fil de discussion.
Je vous souhaite une excellente journée Omar.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.