Question en attente de réponse
impossibilité d'envoyer des sms, alors que je peux en recevoir, comment procéder svp ?
Depuis deux semaines, il m'est impossible d'envoyer des sms
alors même que je peux en recevoir.
Réponses
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Bonjour Omar,
Je prends en charge votre demande.
Pour résoudre votre anomalie au plus vite, je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.
En regardant votre suivi consommation, je constate que certains SMS sont émis sur votre mobile.
Pouvez-vous m'indiquer si ce sont tous vos SMS qui bloquent ou seulement vers certains contacts ?
Les appels fonctionnent-ils correctement ?
L'anomalie est-elle localisée uniquement à votre domicile ou partout ?
Je vous invite à pouvoir me répondre directement sur ce fil de discussion.
Je vous souhaite une excellente journée Omar.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Omar,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
http://www.assistance-mobile.com/questions/1652900-probleme-pose-puce-fille-07
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne fin de journée Omar.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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probleme phone
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