Question en attente de réponse
Bonjour je souhaiterais me désabonner de Mplay3 mais je n'y arrive pas, pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?
Quand je vais dans forfaits et options, il n'y a pas gérer les options donc je n'arrive pas à résilier Mplay3 aidez-moi s'il vous plaît
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Graziella,
Je viens de procéder à la résiliation de votre achat multimédia. Ceci prend effet immédiatement.
Pour des raisons de confidentialité, nous n'avons pas d'informations complémentaires sur le gestionnaire de cet abonnement. Ils sont souscrits le plus souvent dans le cadre de jeux, de services type antivirus ou accélérateur de téléphone, ou d'autres services de contenu de ce type. Si vous avez un nom de service, type "Newcloob" ou "Premium Market", sur le SMS que vous recevez chaque semaine, vous pouvez les contacter par leur site.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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