Cette question a été résolue
Bonjour, Je pars à l'étranger et je voudrais activer l'option voyage. Pouvez-vous m'aider d'avance merci cordialement.
Je n'ai pas la possibilité de souscrire à l'option directement sur le sîte. Merci de me contacter si besoin
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Vincent,
Je prends en charge votre demande.
Pouvez-vous me communiquer votre destination, s'il vous plaît ?
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Barcelonne Espagne
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Vincent,
Je vous remercie pour votre retour.
Depuis le 15 juin 2017, le dispositif du Roam Like At Home a été déployé sur les lignes des clients. Ainsi le client peut téléphoner, surfer et envoyer des SMS en UE et DOM au même prix qu'en France. Ces usages en UE & DOM inclus dans les offres sont destinés aux voyageurs OCCASIONNELS.
Vous bénéficiez donc déjà des appels, SMS et MMS en illimités ainsi que de 5Go d'Internet en cas de voyage en UE et DOM.
Vous pourrez communiquer gratuitement depuis l'Espagne vers l'Espagne et/ou vers la France.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, j'aimerai bien modifier mon contrat en professionnel ; est-ce possible ?
J'avais parlé avec le Service Clients à ce sujet et quelqu'un aurai du m’appeler, mais je n'ai jamais reçu d'appel. Pouvez-vous faire le nécessaire SVP? Merci Luciano LA ROSA -
Appels, SMS, MMS et Data depuis le Royaume-Uni
Bonjour, Ma fille, qui utilise cette ligne part au Royaume-Uni (donc hors UE) pour 1 semaine lundi 22/04/2024. Je n'ai pas trouvé quelles sont les conditions d'utilisations...
-
-
