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Question en attente de réponse

Renouvellement Forfait et changment de réseau ?

CAROLINE C.
CAROLINE C.

CAROLINE C.

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Bonjour,
Je viens de souscrire un forfait Woot à 12.99 €. Dans un premier temps je souhaites savoir comment il est possible de changer de réseau. Car sur mon lieu de travaille je ne reçois rien impossible de me connecter à internet. Je voudrais passer sur le réseau Bouygues svp.
Concernant mon forfait, ma date de souscription est le 22/05, par contre on m'informe que je vais être renouvelée le 10 de chaque mois. Donc je vais payer 12.99 € du 22/05 au 10/06 soit 20 jours au lieu de 30 !!!!
Merci de votre retour.

Réponses

Anonyme
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Bonjour Caroline,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

S'il ne se trouve pas dans votre boite de réception, pensez à vérifier dans vos SPAM ou Courriers indésirables, il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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