lors d'activation de ma ligne , j'ai reçu un sms me disant : saisissez votre code de confirmation. que faire?

Bonjour Francine,

Je vous informe qu'il s'agit du code à saisir sur votre Espace Client pour pouvoir y accéder. Après vérification, je constate que vous avez bloqué votre accès. De ce fait et afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. Par conséquent, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Francine,

Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir réinitialisé le code d'accès à votre Espace Client. Le nouveau code a été automatiquement envoyé à l'adresse mail th***********_22*@orange.fr. Le délai de réception est de 2 heures maximum. Une fois en votre possession, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client. L'identifiant sera cette même adresse mail. Lorsque vous serez connectée, je vous conseille de personnaliser le code reçu par mail par mesure de sécurité et de confidentialité.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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