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Question en attente de réponse
Bonjour,
Malgré le redémarrage de mon mobile, je n'ai pas accès au réseau de données et le réseau est souvent indisponible. Cela est il du a une panne générale ?
Que faire ?
Cordialement
Chloé
Réponses
Bonjour Chloé,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Notre Service a rencontré un dysfonctionnement sur le réseau 4G en date d'hier. Celui-ci est désormais résorbé.
Rencontrez-vous de nouveau la panne en date d'aujourd'hui ?
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Chloé,
Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Chloé,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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