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Question en attente de réponse

Bonjour je ne capte plus en 4g pourtant je viens de refaire le paramétrage WEB sur mon téléphone, comment je dois faire?

BADJIENE N.
BADJIENE N.

BADJIENE N.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
BADJIENE N.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 mai 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

le téléphone est un motorola x play

Réponse

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Badjiene,

Vous pouvez rencontrer quelques perturbations pour les connexions internet en 4G, suite à un incident de notre partenaire sfr. En revanche, la connexion internet en 3G est fonctionnelle.

L'anomalie a été résolue hier soir, je vous invite à redémarrer votre téléphone.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu vous occasionner.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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