Question en attente de réponse
Plus de 4g depuis hier soir ! ! Pourquoi ??
Depuis hier soir je n'ai plus de 4g et la 3g rame complètement. Comment faire ?
Réponse
Bonjour Florence,
Vous pouvez rencontrer quelques perturbations pour les connexions internet en 4G, suite à un incident de notre partenaire sfr. En revanche, la connexion internet en 3G est fonctionnelle.
L'anomalie a été résolue hier soir, je vous invite à redémarrer votre téléphone.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu vous occasionner.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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