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Cette question a été résolue

bonjour, je ne reçois plus la 4G , je suis en "H" depuis hier, merci de la retablir?

PATRICK B.
PATRICK B.

PATRICK B.

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j'ai retiré la batterie et reinstallé comme demandé mais cela n'a pas eu d'effet

Bonjour Patrick,

Vous pouvez rencontrer quelques perturbations pour les connexions internet en 4G, suite à un incident de notre partenaire sfr. En revanche, la connexion internet en 3G est fonctionnelle.

L'anomalie a été résolue hier soir, je vous invite à redémarrer votre téléphone.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu vous occasionner.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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