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Question en attente de réponse

S’il vous plait j’ai un grand probléme avec 4G elle fonctionne plus et 3G marche pas bien c’est qoui la solution?

SOUKAINA E.
SOUKAINA E.

SOUKAINA E.

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Mauvaise réseau et 4G fonctionne pas??

Réponses

CHRISTELLE J.
CHRISTELLE J.

CHRISTELLE J.

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J'ai le même problème sur Strasbourg. Plus d'internet en 4G, bascule en 3G mais ne marche pas!

ALEXANDRE S.
ALEXANDRE S.

ALEXANDRE S.

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Idem dans le Jura plus de 4g

CYRIL M.
CYRIL M.

CYRIL M.

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Même problème depuis que je suis client chez vous... très aléatoire, mauvaise qualité quand on a la 4G..
téléphone dernière génération en ma procession jamais mon ancien opérateur n a posé le moindre problème en 4G. Si j avais su je n’aurais pas cédé aux sirènes de ma conseillère. Je me pose vraiment la question de déjà vous quitter au vu des piètres qualités de réseau et de réception... pourtant j habite pas la campagne mais centre ville de la 5 eme ville de France!!!!!!! Scandaleux

Anonyme
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Anonyme

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Bonjour Soukaina,

Effectivement, nous avons rencontré un incident concernant les connexions WEB sur la journée d'hier.

Celui-ci est à présent clos.

Je vous invite à redémarrer votre mobile et la connexion devrait être revenue à la normale.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Anonyme
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Bonjour Christelle,

Effectivement, nous avons rencontré un incident concernant les connexions WEB sur la journée d'hier.

Celui-ci est à présent clos.

Je vous invite à redémarrer votre mobile et la connexion devrait être revenue à la normale.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Très bonne journée,

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Bonjour Alexandre,

Effectivement, nous avons rencontré un incident concernant les connexions WEB sur la journée d'hier.

Celui-ci est à présent clos.

Je vous invite à redémarrer votre mobile et la connexion devrait être revenue à la normale.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Très bonne journée,

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Bonjour Cyril,

Effectivement, nous avons rencontré un incident concernant les connexions WEB sur la journée d'hier.

Celui-ci est à présent clos.

Je vous invite à redémarrer votre mobile et la connexion devrait être revenue à la normale.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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