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Cette question a été résolue

Panne d'internet mobile?

GUY H.
GUY H.

GUY H.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour, depuis ce midi, je rencontre un gros problème avec le réseau de données mobiles de ma ligne. Il m'est impossible de naviguer sur internet ou d'accéder à mes services tels que Deezer ou netflix.

J'ai essayé de redemmarrer mon téléphone, cela n'a rien changé.
Y a t il une panne sur le réseau Orange, ou chez vous?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Guy,

Effectivement, nous avons rencontré un incident concernant les connexions WEB sur la journée d'hier.

Celui-ci est à présent clos.

Je vous invite à redémarrer votre mobile te la connexion devrait être revenue à la normale.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

JEROME D.
JEROME D.

JEROME D.

Niveau
0
35 / 100
points

Bonjour, je rencontre exactement le même problème que vous sur Marseille depuis ce jour, mais sur le réseau Bouygues Telecom :-(

JEROME L.
JEROME L.

JEROME L.

Niveau
0
32 / 100
points

Idem à Lyon, pas de connexion 4G depuis ce matin et la 3G est catastrophique. Il faut patienter j'ai l'impression. Bon courage

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
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points

Bonjour Jérôme,

Effectivement, nous avons rencontré un incident concernant les connexions WEB sur la journée d'hier.

Celui-ci est à présent clos.

Je vous invite à redémarrer votre mobile te la connexion devrait être revenue à la normale.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Très bonne journée,

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Jérôme,

Effectivement, nous avons rencontré un incident concernant les connexions WEB sur la journée d'hier.

Celui-ci est à présent clos.

Je vous invite à redémarrer votre mobile te la connexion devrait être revenue à la normale.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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