Bonjour Jérôme et Hevré,
Effectivement, nous avons rencontré hier un incident concernant la 4G. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
L'incident a été résolu dans l'après-midi.
Je prends en compte vos mécontentements et vos remontées et en informe le service concerné.
Je vous souhaite une bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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