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Question en attente de réponse

Connexion réseau trop faible?

ALEXANDRE P.
ALEXANDRE P.

ALEXANDRE P.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,

Votre offre CDiscount Mobile indique la possibilité de changer entre les reseaux SFR, Bouygues et Orange si besoin.

Actuellement sur le reseau SFR, je captais beaucoup mieux le réseau Orange sur mon ancien abonnement a mon domicile ainsi qu'a mon lieu de travail.

Est il possible de me basculer sur le réseau Orange (quelle est la procedure à suivre?)

En vous remerciant par avance.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Alexandre,

Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Anonyme
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Anonyme

Niveau
6
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points

Bonjour Alexandre,

Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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ALEXANDRE P.
ALEXANDRE P.

ALEXANDRE P.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,
Est il possible de basculer à nouveau sur le réseau SFR ? Après constatation, j'ai remarqué un ralentissement nettement plus important depuis le changement.
Cordialement,

Anonyme
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Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Alexandre,

Merci pour votre retour.
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Anonyme
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6
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Bonjour Alexandre,

Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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