Bonjour Charlotte,
Pour savoir si ce réglage est possible et obtenir une assistance, vous pouvez contacter directement Samsung, voici leurs coordonnées :
http://www.samsung.com/fr/info/contactus/
Pour obtenir des réponses personnalisées à vos demandes, je vous invite à compléter votre profil avec votre numéro de ligne.
L'Assistance Mobile est le site des marques :
- NRJ Mobile.
- Crédit Mutuel et CIC Mobile.
- Cdiscount Mobile.
- Auchan Telecom.
Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile