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Question en attente de réponse
Bonjour pouriez vous bloquer mon telephone je me suis fait voler.
J'aimerais une nouvelle sim... du coups,
Je n'ai aucun moyen de comunication sauf mon adresse mail q_k__@__l.com
en vous remerciant d'avance,
cordialement
q.franck
Réponses
car impossible de trouver le liens de votres service dit " urgent vol/perte "
Un liens serais le bienvenue et mieux la confirmation de la suspension de ligne
Bonjour Franck,
La suspension de la ligne a été mise en place, elle est possible depuis votre espace personnel via l'onglet "Services d'urgence" sur le lien suivant : https://espace.creditmutuelmobile.fr/ . Vous pouvez y commander également une carte Sim à activer à réception pour retrouver l'usage de la ligne.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Franck,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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