Question en attente de réponse
plus de 4g bloque en 3g
bonjour depuis hier je suis bloqier en 3g mon telephone et pourent bien configurer en 4g c'est comme si j'avais changer de reseau bizzare en 3g c'est presque pas de connection web
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Jérémy,
Effectivement, nous avons rencontré un incident concernant les connexions WEB sur la journée d'hier.
Celui-ci est à présent clos.
Je vous invite à redémarrer votre mobile et la connexion devrait être revenue à la normale.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
merci tous remarche
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Cdiscount mobile - Profiter des options et des services
Comment profiter des options et des services ?Si vous souhaitez rajouter le pack « Appels/SMS/MMS illimités » ou « Web 4G 5Go débit réduit au-delà », rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique «Forfait et options » puis... -
Cdiscount mobile - Partir à l'étranger
Comment mettre en place l'option internationale ?Vous partez à l'étranger ? Il est nécessaire d'activer l'option internationale afin d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger. Cette option est... -
Comment lever le blocage des isages premium ?
Bonjour je pars après demain pour l'étranger, je voulais activer l'option internationale avec blocage web, mais je n'y arrive pas car il me faut d'abord désactiver option...Bonjour Xavier, Je viens de demander la résiliation de l'option blocage des usages premium. Elle va se résilier dans la journée. Dans la journée vous aurez accès à l'option...
-
