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Question en attente de réponse
Mon numéro de commande est le 432162446873 et j'ai besoin de ma nouvelle ligne rapidement merci
Réponses
Bonjour Pauline,
Avez-vous bien réceptionnée la carte SIM ?
Bonne journée,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour, oui j'ai bien la carte SIM
Bonjour Pauline,
La Poste ne nous a pas confirmé la bonne livraison de votre carte SIM, aussi votre demande de portabilité n'a pas été transmise à votre opérateur.
Comme vous me confirmez avoir la SIM en votre possession, je viens de demander à votre opérateur la portabilité de votre numéro pour le 30/05/2018. Vous recevrez un SMS de confirmation le 29/05/2018.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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