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ALICE G.
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Bjr je ne capte plus la 4g des que je pars hors de mon domicile. Merci d'étudier mon problème

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
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118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alice,
J'ai bien pris en compte votre demande.
A votre domicile, êtes-vous connectée à votre réseau Wifi ou au réseau 4G ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Bonjour Alice,

Suite à votre appel le 24/05/2018, je constate que nos services sont déjà intervenus sur votre ligne et des connexions internet en 3G/4G sont visibles sur votre suivi consommation.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Laura , Conseillère Assistance Mobile
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