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Question en attente de réponse

Je désire modifier mon adresse de facturation. Car sur ma facture l'adresse indiquée n'est plus la bonne.

ROSY R.
ROSY R.

ROSY R.

Niveau
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points

Mon numéro de ligne : 06xxxxxxxx

Réponses

Bonjour Rosy,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Bonne journée,

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Rosy,

Je vous informe que la modification de votre adresse de facturation vient d'être effectuée ce jour.
Je constate également que la mise à jour de vos coordonnées a été effectuée depuis votre espace client ce jour.

Sachez que nous ne pouvons pas légalement modifier l'adresse d'une facture déjà éditée.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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