Question en attente de réponse
Je n arrive pas a appelé le Portugal pourquoi?
Pourquoi je n arrive pas appele le Portugal puisque il fait partie des destinations
Réponse
Bonjour Maria,
Je vous informe que pour pouvoir émettre des usages depuis la France vers le Portugal, il est nécessaire que l'option internationale soit activée. Cela sera possible à compter du 23/06/2018, date à laquelle votre ligne sera active depuis un mois et sous réserve que vous soyez à jour de vos paiements envers nos services. Ce point est précisé dans les conditions générales de l'offre que vous pouvez retrouver ici : https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT-MOBILE_2.... (page 3 - Partie "Les services inclus"). N'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion à partir de la date mentionnée ci-dessus. Ainsi, je pourrai faire le nécessaire sur votre ligne conformément à votre souhait.
Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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