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Cette question a été résolue

Remboursement de trop perçu suite à résiliation

Sydney V.
Sydney V.

Sydney V.

Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour,
J'ai résilié ma ligne lors de mon changement d'opérateur avec portabilité du numéro.
Le montant de la facture allant jusqu'à fin Mai m'a déjà été prélevé début Mai.
Quand vais-je recevoir le remboursement du trop perçu de fait de ma résiliation ?
Merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
51721 / 75000
points

Bonjour Sydney,

La facture de clôture sera éditée le 02/06/2018 donc le remboursement se fera à la même date que vos prélèvements, soit le 12/06/2018.

Vous recevrez cette dernière facture par courrier à votre domicile avec le montant exact de votre remboursement.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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