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Question en attente de réponse

Mon forfait ayant été activé ce jour constate que la connexion DATA est longue. Puis je basculer sur un autre opérateur?

JEREMY M.
JEREMY M.

JEREMY M.

Niveau
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33 / 100
points

Je reside à Ensisheim 68190 et occasionnellement à st just Chaleyssin 38540.
Dans les 2 cas, le réseau actuel concernant l'Internet est de très mauvaise qualité, je souhaite basculer sur le réseau orange, qui d'après la cartographie de l'apéro semble avoir une bien meilleure couverture... cordialement
M Massaro

Réponses

Elodie L.
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Niveau
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270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Jérémy,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Elodie L.
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Elodie L.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Jérémy,

Suite à mon intervention en privé, la mise à jour de votre carte SIM a été validée ce jour.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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