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Cette question a été résolue

je voudrais l'option internationale

JILL B.
JILL B.

JILL B.

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points

Bonjour,

Je vais partir à l'étranger en quelques mois et en consultant votre site j'ai constaté qu'il fallait que l'option internationale (avec web dans mon cas) soit activé. cependant lorsque je regarde dans mon espace les options proposées aucune ne correspond. Est elle activée? Si non pourriez vous l'activer?
Merci d'avance

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
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points

Bonjour Jill,

Conformément à nos conditions générales, l'option internationale blocage web peut être disponible à partir du 24/06/2018 pour votre ligne, l'option avec web à partir du 24/07/2018 si les factures sont acquittées. N'hésitez pas à revenir vers nous après cette date afin que nous puissions faire le nécessaire.

En attendant, je vous invite à prendre connaissance des tarifs applicables vers ou depuis l'étranger, page 4 de la brochure tarifaire : https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/brochure-tarifaire... .

Les usages sont inclus depuis l'Union Européenne et disponibles sans option internationale :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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