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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai un très mauvais débit comment peut on y remédier ?

ROMAIN L.
ROMAIN L.

ROMAIN L.

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point

Bonjour,
j'ai un très mauvais débit à mon domicile et sur mon lieu de travail également, et ceux sur 2 ligne ouverte chez vous comment faire pour avoir quelques chose de mieux? parfois je ne peux meme pas le connecter à internet. Merci par avance pour votre aide

Réponses

Bonjour Romain,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de la cartographie réseau, je constate une qualité conforme sur Sfr F.

Que rencontrez-vous exactement comme anomalie sur le service internet.
Est-ce un ralentissement ou une absence totale de connexion ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Romain,

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Romain,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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