Question en attente de réponse
Remboursement après annulation de commande
Bonjour,
J'ai effectuer la commande d'un forfait cette après-midi , et j'ai reçu un mail après d'annulation de ma commande n°43*******. J'aimerais donc demander un remboursement des 5 euro qui m'ont était prélever sur ma carte que j'ai utiliser pour le paiement de la commande.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Anthony,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Sachez que le remboursement s'effectue sur votre carte bancaire sous quelques semaines.
Je vous invite à patienter.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Cdiscount mobile - Profiter des options et des services
Comment profiter des options et des services ?Si vous souhaitez rajouter le pack « Appels/SMS/MMS illimités » ou « Web 4G 5Go débit réduit au-delà », rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique «Forfait et options » puis... -
Cdiscount mobile - Partir à l'étranger
Comment mettre en place l'option internationale ?Vous partez à l'étranger ? Il est nécessaire d'activer l'option internationale afin d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger. Cette option est... -
Comment lever le blocage des isages premium ?
Bonjour je pars après demain pour l'étranger, je voulais activer l'option internationale avec blocage web, mais je n'y arrive pas car il me faut d'abord désactiver option...Bonjour Xavier, Je viens de demander la résiliation de l'option blocage des usages premium. Elle va se résilier dans la journée. Dans la journée vous aurez accès à l'option...
-
-
