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Question en attente de réponse
Bonjour je suis chez Cdiscount mobile et j'aimerai aller chez un autre opérateur. J'ai demandé la portabilité de mon numéro chez le nouveau opérateur mais ça n'a pas pu se faire car soit disant mon numéro n'existe plus.
Pouvez-vous m'aider svp?
Réponse
Bonjour Bastien,
Je vous informe que votre ligne est en cours de résiliation avec une portabilité sortante. La date de la portabilité est fixée au 30 mai 2018. Le nouvel opérateur résiliera automatiquement votre ligne. Je vous rassure votre numéro sera bien conservé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile, nous restons à votre disposition.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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