Question en attente de réponse
J'ai une mauvaise réception, peut on changer de réseau pour Orange ou Bouygues ?
Pourriez-vous me connecter au réseau Bouygues ou Orange ? J'ai une mauvaise réception et je sais que SFR a un mauvais réseau dans notre région. J'espère que je ne serai pas obligé de changer de fournisseur réseau pour obtenir un service correct.
Réponses
Bonjour Dominique, un conseiller répondra avec plus de précision, mais le choix de l'opérateur est déjà réalisé afin d'assurer la couverture optimale, estimée à partir de l'adresse de votre domicile.
Bonjour Dominique,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Très bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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