Cette question a été résolue
Je ne peux pas modifier mes coordonnées bancaires ?
Bonjour,
J'ai renseigné les cordonnées bancaires de mon ancienne banque par erreur et je ne peux pas modifier ces coordonnées. Que dois-je faire ?
Bonjour Danièle,
Je prends en charge votre demande.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de l'adresse mail renseignée sur votre profil.
N'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne recevez pas mon mail.
Bonne journée Danièle.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Je ne trouve pas trace de votre contact dans ma messagerie !
Bonjour Danièle,
Mon message a été envoyé à l'adresse mail renseigné sur votre profil.
Si vous n'en avez pas trace, n'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables
Pensez également à vérifier que vous avez "Accepter les messages privés". Pour cela, je vous invite à vous rendre sur votre profil et de cocher cette case (en bas à gauche).
J'attends votre retour si jamais tout est bien configuré.
Bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Danièle,
Je vous ai apporté une réponse concernant votre demande de modification de vos coordonnées.
Je vous invite à consulter vos mails.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remettre la ligne en service le prélèvement est passé depuis une semaine
Remettre ma ligne en service suite à un prélèvement rejeté il est repassé depuis une semaine -
Bonjour, Malgré le changement de RIB demandé depuis plusieurs mois, celui-ci est toujours repoussé chaque mois
Bonjour, Malgré le changement de RIB demandé depuis plusieurs mois, celui-ci est toujours repoussé chaque mois et pas pris en compte, et quant je demande de nouveau hem sort... -
Débitée pour une carte sim non activée
Bonjour, il y a près de deux mois, j'ai commandé une carte sim avec un nouveau numéro afin de changer de forfait, celui que j'avais était un peu cher. J'ai reçu la carte sim...
-
-
