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Problème réseau dans le train et à mon domicile
Bonjour, j’ai pris l’offre Cdiscount mobile car j’ai vu que l’on pouvait avoir accès au réseau Orange. Je suis actuellement sur le réseau Cdiscount (Cdiscount marqué en haut à gauche sur mon tel) et je n’ai qu’une barre de réseau à mon domicile. De plus, j’ai nettement perdu en qualité de réseau comparé à avant lorsque je prend le train (cad tous les matins et tous les soirs). Serait il possible de me faire basculer sur le réseau Orange ? Merci beaucoup !
Réponses
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Bonjour Alexandre,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Alexandre,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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