Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
nouveau client je n'ai pas recu le mail
Réponses
Bonjour Aicha,
Quel mail n'avez vous pas reçu ?
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Je ne reçois plus les mails impossible de réactive mon adresse mail
Comment faire
Bonjour Monique,
Pouvez-vous m'indiquer depuis quand vous n'arrivez plus à recevoir vos e-mails ? Est-ce que votre connexion internet fonctionne ?
Si vous le souhaitez un pas à pas est disponible pour le paramétrage mails sur Android, voici le lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728812-configu...
Si cela ne vous aide pas je vous invite à venir me le signaler sur ce fil, je reste disponible si besoin.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Aicha,
Je vous remercie pour votre retour.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
merci le probleme est résolu
Bonjour Monique,
Je constate que vous avez contacté nos services à ce sujet. Il semble les éléments permettant de vous connecter n'étaient pas complets. Mon collègue vous a orienté vers votre agence pour que votre conseiller puisse vous guider.
Bonne fin de journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.