Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comment configurer le serveur sortant (smtp) et le port, pour une boîte mail Free ?

ALAIN M.
ALAIN M.

ALAIN M.

Niveau
0
56 / 100
points

Bonjour.

Je reçois très bien les mails sur ma boîte mail Free mais je ne sais pas quel serveur sortant je dois indiquer pour les envoyer.
Merci de bien vouloir me l'indiquer.

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alain,

Afin de vous proposer une assistance technique pour configurer votre boite e-mail, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.

N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite un bon après-midi,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alain,

Suite à votre échange téléphonique avec ma collègue Elodie, une mise en relation avec le Support Technique a été effectuée ce jour.

Très bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

ALAIN M.
ALAIN M.

ALAIN M.

Niveau
0
56 / 100
points

Résultats des courses :

Je remercie Chloé pour ses différents messages. Elle a fait ce qu'elle a pu… c'est-à-dire transférer ma demande au service technique… Le service technique n'a pas été capable de trouver une solution et m'a conseillé de contacter directement Free pour essayer d'avoir les informations, que eux, ne sont pas capables d'obtenir ! J'ai bien rigolé intérieurement. Bref. Sachant que je n'ai pas de box à la maison et que j'utilise exclusivement mon portable en partage de connexion pour me connecter à Internet, je suis donc dans l'incapacité d'envoyer des mails par mon téléphone comme par mon ordinateur.

Conséquence : ça sent le changement d'opérateur pour bientôt :-)

ALAIN M.
ALAIN M.

ALAIN M.

Niveau
0
56 / 100
points

Après quelques recherches, j'ai trouvé la solution, tout seul, comme un grand. :-)

C'est ici :

http://www.free.fr/assistance/2406.html

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alain,

J'ai pris en compte la résolution de votre incident de paramétrage e-mails.

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

SARAH L.
SARAH L.

SARAH L.

Niveau
0
32 / 100
points

Bonjour, j'ai le même problème avec sur ma boite mail. Pouvez vous m'aider?

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sarah,

Je prends en charge votre demande.

Une mise en relation avec un conseiller technique est nécessaire.

Pour cela, je vous propose de poursuivre notre conversation en privé via l'adresse mail renseigné sur votre profil.

N'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas mon mail.

Bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sarah,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

A bientôt sur l’Assistance mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?