Question en attente de réponse
Plus de réseau internet ou très trés ralenti depuis 24h00, même après une restauration usine. une pourquoi ?
Plus de réseau internet ou très très....très ralenti depuis 24h00,
même après une restauration usine ce matin et reconfiguration complète du tèl.
Véri de consomations data ok, (450Mo/5Go)
fonctionne très bien en WIFI
Merci pour votre réponse
Réponse
Bonjour Olivier,
Je ne constate aucun numéro de ligne renseigné sur votre profil Assistance Mobile.
A titre informatif, l’Assistance Mobile est réservée aux clients :
- Crédit Mutuel Mobile,
- CIC Mobile,
- NRJ Mobile,
- Auchan Telecom,
- CleMobile,
- Cofidis Mobile,
- Blancheporte Mobile,
- et Cdiscount Mobile.
N'hésitez pas à ajouter votre numéro de téléphone si celui-ci appartient à l'un des opérateurs cités ci-dessus. Sinon, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur ou de la boutique qui vous a initialement fourni votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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