Question en attente de réponse
perte telephone envoi du code compte client mobile par mail ?
pouvez vous envoyer un code par mail pour compte mobile car perdu telephone et perdu code confidentiel par mail svp
Réponses
Bonjour Carole,
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Bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
Bonjour Carole,
Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
A bientôt sur l’Assistance mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Bonsoir je vous ai répondu 2 fois par le biais de mon mail je n'ai pas eu de réponse
Par quel biais dois je vous répondre je ne comprends pas
Bonjour Carole,
Effectivement, je n'ai pas eu de retour de votre part.
Afin de poursuivre le traitement de votre demande et converser en privé pour des raisons de confidentialité, je vous invite à vous connecter sur votre compte Assistance Mobile, ensuite cliquez sur "Modifier votre profil" et pour finir cochez la case "Accepter les messages privés".
Si cette option n'est pas activée, cela expliquerait le fait que je ne reçoive pas vos retours par mails.
J'attends votre retour.
Bonne journée Carole.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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