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Question en attente de réponse

Bjr mon identifiant est bloqué je peux plus aller sur mon compte j’aimerais pouvoir y retourner comment faire ?

Alexiia M.
Alexiia M.

Alexiia M.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Alexiia M.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
26 mai 2018
il y a presque 6 ans
Consultations
consultée 32 fois
question
q

J’aimerais pouvoir me connecter à mon espace vlient

Réponses

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Alexiia,

Afin de mettre en place une réinitialisation de votre identifiant de l'espace client, je vais devoir vous demander des informations personnelles.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Alexiia,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées par le biais des messages privés. J'espère que vous avez eu la possibilité de résoudre cette anomalie.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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