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Question en attente de réponse

délai pour recevoir une nouvelle carte sim?

THIERRY P.
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THIERRY P.

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j'ai commandé une nouvelle carte sim par courrier pour le portable perdu il y a une semaine toujours aucune réponse

Réponses

Bonjour Thierry,

Je constate que votre carte est expédiée depuis quelques jours, mais je n'ai malheureusement pas de suivi précis du courrier.

Je vous envoie un message privé par mail dans un souci de confidentalité.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Thierry,

Je constate que la carte SIM que vous avez commandée est finalement arrivée, et a été activée sur votre Espace Client.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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