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Question en attente de réponse

pas de réseau sur le portable de mon fils (n° 0771865995) de manière récurrente depuis quelques semaines. Une idée ?

LAURENT L.
LAURENT L.

LAURENT L.

Niveau
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8 / 100
points

Il ne peut pas recevoir ou envoyer d'appels ou de SMS.

Réponses

Bonjour Laurent,

Une mise en relation avec le service technique étant nécessaire, je vais devoir vous demander des informations personnelles.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Laurent,

Comme convenu suite à nos différents échanges via votre adresse e-mail, une mise en relation avec notre assistance technique a été effectuée ce matin. En espérant que l'intervention de notre service vous aura permis de retrouver une qualité de service optimale.

Le cas échéant, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne fin de journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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