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Question en attente de réponse

Envoi carte SIM prévu à mon ancienne adresse ?

SOPHIE P.
SOPHIE P.

SOPHIE P.

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Je viens de commander en ligne une nouvelle carte SIM après avoir également modifié mon adresse (nouvelle adresse vendéenne). Or le mail de confirmation d'envoi de la carte indique toujours l'ancienne adresse (parisienne)

Réponse

Bonjour Sophie,

Après analyse de votre ligne, je constate que la commande de votre nouvelle carte sim sera bien envoyé à votre nouvelle adresse dans le 85.

Dès réception de celle-ci, il faudra l'activer depuis votre espace client.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne semaine.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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