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Question en attente de réponse

probléme sms comment faire ?

VALERIE G.
VALERIE G.

VALERIE G.

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mes sms ne partent pas , que faire ? ? ?

Réponse

Bonjour Valérie,
J'ai bien pris en compte votre demande.Je constate sur votre suivi conso que le service SMS est rétabli, car des usages sont présents sur ce service.
Je vous indique malgré tout ci-dessous comment configurer le centre de service SMS :
1 À partir de l'écran d'accueil : Appuyez sur SMS/MMS.
2 Appuyez sur la touche OPTIONS (les trois points ou "Plus" en haut à droite).
3 Appuyez sur PARAMÈTRES.
4 Appuyez sur PLUS DE PARAMÈTRES.
5 Appuyez sur MESSAGE TEXTE(SMS).
6 Appuyez sur CENTRE D'ASSISTANCE SMS.
7 À l'aide du CLAVIER NUMÉRIQUE saisissez : +33771090909
Appuyez sur OK.
Vous pouvez tester le service en vous envoyant un SMS sur votre propre numéro.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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