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Question en attente de réponse

Activer roaming (internet bloqué)?

ADRIA V.
ADRIA V.

ADRIA V.

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Bonjour,

Pourriez vous m'activer le roaming (internet bloqué) sur ma ligne pour pouvoir recevoir des appels et messages à l'étranger svp? Même en France je ne peus pas appeler à l'étranger.

Merci
Adrià

Réponses

Bonjour Adria,

Afin d'activer une option internationale, je vais devoir vous demander des informations personnelles.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Adria,

Comme convenu suite à nos différents échanges via votre adresse e-mail, je viens de vous activer l'option internationale demandée sur votre ligne. La prise en compte se fait sous 2 à 24h, je vous invite à redémarrer votre téléphone.

Vous pourrez ensuite la modifier à tout moment depuis votre Espace Client ou en faisant la demande sur l'Assistance Mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne semaine.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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