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Changer de réseau appel coupé ?
bonjour je sus nouvel abonnée Energy Mobile. Depuis ma portabilité, j'ai quelques problèmes de réception d'appel (nombreuses coupures réseau) et les MMS sont réceptionnés plusieurs heures après envoi.
Mon mari a le même abonnement et téléphone que moi mais a été basculé sur le réseau Orange et lui n'a aucun soucis.
Serait-il possible de me basculer sur le réseau Orange ?
Cordialement
Rosario
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Bonjour Rosario,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Rosario,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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